Détails de la mise à jour 8.0.2 de Creatio
Creatio a été mis à jour à la version 8.0.2 : voici les nouveautés et améliorations qui ont été développées:
Freedom UI Designer
Éléments du Freedom UI
Tableau de bord des actions
Les actions que vous ajoutez au [ Tableau de bord des actions ] apparaissent désormais sur le canevas en temps réel.
Onglets
Il est désormais possible de sélectionner le style des onglets, y compris la couleur du panneau d'onglets et des titres des onglets.
Les titres des onglets prennent désormais en charge les icônes. Vous pouvez utiliser à la fois du texte et une icône ou remplacer le texte par une icône.
Une zone de configuration, où vous pouvez gérer les paramètres des onglets ainsi que copier les onglets avec leur contenu, a été ajoutée.
**Entrées **
Les champs de saisie prennent désormais en charge les espaces réservés contenant du texte et des liens. Si la validation de la saisie est configurée, le message de validation a la priorité sur le caractère générique.
Boutons d'action
Il est désormais possible de configurer des menus pour les boutons d'action. Les menus prennent en charge plusieurs niveaux. Le titre d'un élément de menu peut contenir du texte, une icône ou les deux. Vous pouvez copier des éléments de menu existants pour accélérer le processus de configuration. Vous pouvez également copier des boutons existants ainsi que leurs paramètres.
Si vous configurez un bouton qui ajoute des enregistrements et que différents types d'enregistrements utilisent différentes pages, Freedom UI Designer génère automatiquement le menu du bouton.
Une nouvelle action de bouton "Rafraîchir les données" a été ajoutée. Utilisez cette action pour rafraîchir les données sans rafraîchir la page entière. Le composant [ Liste étendue ] et le modèle de page de liste sont livrés avec ce bouton préconfiguré prêt à l'emploi.
La bibliothèque d'icônes pour les titres de boutons a été étendue.
Vous pouvez désormais définir rapidement différentes tailles de boutons : S, M, L, XL. Cela vous permet, par exemple, d'augmenter la taille des boutons d'icône ou de réduire la taille des boutons de texte pour unifier la conception visuelle de la page.
Lorsque vous configurez une action de bouton qui exécute des processus métier, vous pouvez sélectionner uniquement les dernières versions des processus métier.
Si vous créez un processus métier lors de la configuration du bouton, Freedom UI Designer renseigne automatiquement le champ de sélection du processus dans la zone de configuration du bouton au moment de l'enregistrement.
Les boutons qui ouvrent des pages vous permettent désormais de créer et de modifier la page concernée dans le cadre de la configuration du bouton. Vous pouvez ainsi accélérer considérablement le processus de configuration de l'application.
**Étiquette **
Le nombre de styles d'éléments [ Label ] a été augmenté.
Gestion du Freedom UI
**Gestion des listes **
La numérotation des rangées a été ajoutée. Cela permet de rationaliser la navigation et la gestion des données.
Il est désormais possible de sélectionner des cellules de liste individuelles et de se déplacer entre elles à l'aide des flèches du clavier.
Vous pouvez désormais copier le contenu d'une cellule sélectionnée à l'aide du raccourci clavier Ctrl+C.
Lorsque vous ajoutez un enregistrement et revenez à la liste, Creatio met en évidence la nouvelle ligne.
Vous pouvez appliquer immédiatement les paramètres de la liste à chaque utilisateur de l'application.
**Gestion des données **
Creatio enregistre les données de l'arborescence des dossiers et les paramètres des dossiers sélectionnés dans le profil utilisateur et les applique chaque fois que vous ouvrez la section.
Il est désormais possible de gérer les autorisations d'accès aux dossiers tout en travaillant dans l'application. Pour ce faire, sélectionnez l'action "Configurer les droits d'accès" dans le menu des dossiers.
Analytique
Vous pouvez maintenant analyser les données du graphique. Vous pouvez explorer des points et des colonnes de graphique individuels ou chaque série de graphique. Lorsque vous explorez les données du graphique, vous pouvez personnaliser la liste des données de la même manière qu'une liste de sections.
Lorsque vous travaillez dans l'application, vous pouvez changer le type de graphique pour analyser les données plus efficacement.
L'apparence du composant [ Gauge ] a été améliorée : -- Les sections sont désormais divisées visuellement. -- Les légendes sont décalées afin qu'elles ne se superposent pas à la jauge.
Il est désormais possible de personnaliser les couleurs des sections.
**Performances **
• Les performances de l'interface utilisateur Freedom ont été améliorées.
Hub d’Application
**Exportation d'applications **
Il est désormais possible de télécharger une application sous forme d'archive pour la transférer dans différents environnements. Pour ce faire, cliquez sur "Télécharger" dans le menu d'actions de l'application. Cette action est disponible pour toutes les applications, à l'exception des produits Creatio de base.
Lorsque vous téléchargez une application, Creatio enregistre également les métadonnées de l'application : -- icône -- couleur -- nom -- description
Creatio applique ces données lorsque vous installez l'application dans un autre environnement.
Installation d'applications
L'interface utilisateur de la page d'installation de l'application a été mise à jour.
Processus d'entreprise
**Recommandations sur la configuration des processus **
La précision de la prédiction de la configuration des processus a été améliorée.
Le mécanisme de recommandation prédit à la fois les éléments les plus probables et leurs paramètres, ce qui vous permet d'accélérer considérablement la configuration du processus métier.
Process Designer affiche les recommandations d'étapes de processus après la configuration d'un élément existant pour s'assurer que la prédiction correspond aux paramètres de l'élément.
Approbations
- Creatio envoie désormais plus rapidement des notifications d'approbation à un grand groupe d'approbateurs.
**Configuration des cas **
- Creatio enregistre les cas configurés pour les sections de l'interface utilisateur de Freedom dans le même paquet que l'application correspondante. Cela permet de rationaliser le transfert de fonctionnalités entre les environnements.
Intégrations
Intégration du référentiel de données
L'intégration avec un référentiel de fichiers externe Azure Blow Storage a été mise en œuvre. Après avoir connecté le référentiel, les fichiers téléchargés dans le détail [ Attachments ] ou joints aux e-mails sont enregistrés automatiquement dans Azure Blob Storage. Cela vous permet de réduire la taille de la base de données Creatio sans introduire de restrictions sur les fichiers et de réduire le temps consacré à la maintenance de la base de données.
**Configuration de l'écouteur d'emails **
Il est désormais possible d'ouvrir rapidement la page de diagnostic de l'Email Listener à partir du menu du panneau de communication ou de la page des services de messagerie configurés. Cela nécessite l'autorisation de l'opération du système "Email providers list setup" (code serveurs "CanManageMail"). La page de diagnostic du microservice Email Listener vérifie désormais si le microservice peut se connecter au site Web de Creatio.
Gestion des e-mails
**Configuration des boîtes aux lettres **
Si un utilisateur ayant dépassé la limite quotidienne de messages envoyés dans Gmail tente d'envoyer un e-mail depuis Creatio, il reçoit une notification correspondante.
Creatio gère désormais les problèmes externes qui bloquent la synchronisation des e-mails. Si une telle situation se produit, Creatio affiche le message qui contient la description du problème. Cela vous permet de résoudre le problème sans avoir à contacter le support. Creatio gère les situations suivantes :
Le compte de messagerie Office365 ou Exchange ne dispose pas d'une licence Microsoft.
Le compte a une authentification à deux facteurs activée dans le service de messagerie.
La prise en charge IMAP du compte est désactivée.
Si une erreur d'authentification se produit pendant la synchronisation des e-mails, Creatio met le processus en pause et le reprend ultérieurement sans intervention de l'utilisateur.
Administration
**Composants conteneurisés **
Il est désormais possible de déployer des composants de recherche globale et de recherche groupée de doublons à l'aide de l'orchestrateur Kubernetes et du gestionnaire de paquets Helm. Pour en savoir plus, consultez les articles séparés : Recherche globale, Recherche groupée de doublons.
**Oracle **
Creatio est passé à la bibliothèque OCAD 12 gérée, ce qui vous permet d'utiliser des versions plus récentes d'Oracle.
Sécurité
**Prise en charge du protocole TLS 1.2 **
Creatio supporte désormais la connexion Redis via le protocole TLS 1.2. Creatio .NET Core prend désormais en charge la connexion au serveur LDAP via le protocole TLS 1.2.
**Sécurité de l'information **
Vous pouvez désormais configurer les en-têtes de réponse HTTP. Par exemple, vous pouvez les utiliser pour les paramètres de sécurité côté navigateur. Effectuez la configuration dans la consultation de [ HTTP response headers ].
**Mécanismes d'amélioration des performances **
Vous pouvez désormais limiter le nombre de threads nécessaires à l'exécution d'une requête de base de données. Cela vous permet de réduire l'influence des opérations gourmandes en ressources sur le flux de travail des utilisateurs. Définissez la limite dans le paramètre système "MaxDopQueryHint thread count" (code "MaxDopHintThreadsCount").
Un mécanisme qui empêche les intégrations externes de créer un grand nombre de sessions utilisateur a été mis en place. Lorsqu'une intégration crée plus de 4 sessions en 1 minute, Creatio met en cache les sessions plus anciennes et transmet leurs données dans une réponse à une demande de création d'une nouvelle session. Cela augmente considérablement les performances d'envoi et d'exécution des requêtes.
**Boîtes aux lettres pour l'enregistrement des cas **
La recherche [ Liste des boîtes aux lettres pour l'enregistrement des cas ] affiche désormais les adresses complètes des boîtes aux lettres, ce qui les rend plus informatives, par exemple, si l'entreprise utilise plusieurs domaines.
**Authentification OAuth **
Vous pouvez désormais faire passer plus facilement les comptes de messagerie existants de l'authentification par login et mot de passe à l'authentification OAuth. Lorsque le type d'authentification change, tous les utilisateurs qui ont des boîtes aux lettres actives reçoivent une notification du panneau de communication qui recommande de se connecter à un système externe (Office365 ou Google) pour continuer à gérer les e-mails.
Si des problèmes de serveur de messagerie se produisent lorsque vous ajoutez une nouvelle boîte aux lettres à Creatio ou synchronisez une boîte aux lettres existante, Creatio envoie une notification avec une erreur reçue du serveur. Cela vous permet de résoudre le problème sans avoir à contacter l'assistance.
Solutions Creatio
Marketing Creatio
**Génération de prospects à partir des réseaux sociaux **
Les produits Creatio .NET Core prennent désormais en charge la génération de leads à partir de Facebook et LinkedIn.
**Licences de contact actifs **
Un indicateur qui affiche le nombre total de licences de contact marketing et le nombre de licences disponibles a été ajouté à la page de liste et à la page d'enregistrement des sections [ Email ], [ Campagnes ], [ Événements ]. La couleur de l'indicateur dépend du nombre de licences disponibles et varie du vert (licences suffisantes) au rouge (aucune licence vacante).
**Emails **
Les utilisateurs d'ElasticEmail peuvent désormais visualiser les raisons des réponses Hard Bounce et Soft Bounce. Les raisons sont spécifiées dans les colonnes [ Raison de la réponse ] et [ Détails de la raison ] sur le détail [ Audience ] de la page d'email en vrac et le détail [ Email - Bulk emails ] de la page de contact.
**Validité de l'option de communication **
Le mécanisme qui sélectionne la case à cocher "Valable" pour les options de communication des contacts a été mis à jour. Désormais, Creatio sélectionne la case à cocher en fonction d'un ensemble de règles qui prennent en compte les raisons de la réception de la réponse Hard Bounce.
Intégration téléphonique et gestion de la communication
**PBX Asterisk **
Les fichiers d'installation Linux du CMS ont été mis à jour.
Outils de développement
Transfert des changements
Des commandes qui appellent des opérations de sauvegarde pour les paquets dont les nouvelles versions à installer dans l'environnement ainsi que des commandes qui restaurent la configuration à partir de la sauvegarde du paquet via l'utilitaire Workspace Console ont été ajoutées. Le mécanisme fonctionne de manière similaire à la fonctionnalité de sauvegarde et de restauration disponible lors de l'installation d'apps ou de paquets par des moyens personnalisés.
Le mécanisme qui génère le code unique de l'application, le nom du paquetage et le nom des schémas d'application a été optimisé. Creatio génère des noms sur la base du titre de l'application et du paramètre système "Préfixe pour le nom des schémas et des paquets" (code "SchemaNamePrefix"). Par exemple, si le préfixe du paramètre système est "Usr", Creatio génère les valeurs suivantes pour l'application "Requests" : • "Code "UsrRequests • "Paquet "UsrRequests • Code du schéma "UsrRequests", "UsrRequestsFormPage".
Développement de l'interface utilisateur frontale de Freedom
Vous pouvez désormais utiliser les éléments existants des pages Creatio classiques sur les pages Freedom UI. Pour ce faire, créez un composant Web basé sur l'élément de page classique. Pour en savoir plus, consultez l'article séparé : Implémentation d'un composant web personnalisé à l'aide d'un composant 7.X. Il est désormais possible d'utiliser des convertisseurs sur les pages Freedom UI lors de la liaison des paramètres de requête. Cela vous permet, par exemple, de transmettre des valeurs d'attributs convertis dans les convertisseurs sans étapes intermédiaires supplémentaires.
Services Web personnalisés
Vous pouvez désormais développer des services Web WCF personnalisés en utilisant des codages de texte non standard pour les applications .NET Framework. Par exemple, vous pouvez utiliser les familles d'encodage ISO-8859, ISO-2022, etc. Pour en savoir plus, consultez l'article séparé : Développer un service Web personnalisé qui utilise une authentification anonyme et un encodage de texte non standard.
Test bêta des nouvelles fonctionnalités
Les fonctionnalités ci-dessous sont disponibles pour un test bêta dans la version 8.0.2 Atlas de Creatio. Pour évaluer les nouvelles fonctionnalités de Creatio, activez vous-même la fonctionnalité dans un environnement de test à l'aide du mécanisme Feature Toggle ou demandez au support Creatio d'activer la fonctionnalité. Contactez-nous si vous avez des commentaires, nous vous en remercions : beta@creatio.com
Règles métier de Freedom UI
Une règle de gestion permettant de filtrer les champs en fonction des valeurs d'autres champs a été implémentée. Vous pouvez configurer la règle au niveau de l'objet Creatio. Dans ce cas, Creatio applique la règle à toutes les pages qui contiennent les champs concernés. Par exemple, la règle qui filtre les villes en fonction des pays dans les adresses de contact ou de compte est appliquée lorsque vous utilisez ces champs dans toute nouvelle interface utilisateur. Cette fonctionnalité est activée par défaut dans la version 8.0.2.
Éléments de l'interface utilisateur Freedom
Le nouvel élément [ Galerie ] permet d'afficher les données visuelles de tout objet Creatio sur une page. Outre les images, la galerie prend en charge la légende de l'enregistrement et un bref texte de description. Pour vous familiariser avec les nouvelles fonctionnalités, activez la fonction "ShowDesignerDemoItems".
Tableaux de bord
Vous pouvez désormais afficher des données supplémentaires sur les éléments de graphique (colonne, zone, segment) comme un autre graphique. Par exemple, lorsque vous analysez un graphique qui affiche les employés par département, vous pouvez approfondir les données du département R&D et visualiser le nombre de postes du département. Pour vous familiariser avec ces nouvelles fonctionnalités, activez la fonction "ChartDrilldown".
À propos de l'auteur
Damien Collot Expert CRM Creatio @ Dina - The Swiss IT Company
